Privacybeleid Klik
Versie 1.2 — laatst bijgewerkt op 16 augustus 2026
1. Wie wij zijn
Klik is een datingapp waarmee je mensen kunt ontdekken, matchen en chatten.
De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is Hartwebsites, KvK-nummer 84211091, e-mail dehartwebsites@gmail.com.
We publiceren geen bezoekadres. Wil je ons per post bereiken, mail ons dan eerst; dan geven we een postadres door.
In dit beleid bedoelen we met "wij", "ons" en "Klik" bovenstaande partij. Met "jij" bedoelen we jou als gebruiker van de app.
Dit beleid legt uit welke gegevens we van je verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Het geldt voor de Klik-app. Naast dit beleid gelden onze algemene voorwaarden.
2. Welke gegevens we verzamelen
2.1 Gegevens die je zelf aan ons geeft
| Gegeven | Wat het is |
|---|---|
| Accountgegevens | Je e-mailadres en wachtwoord. Als je inlogt met Google: je e-mailadres en de basisgegevens die Google met ons deelt. |
| Profielgegevens | Je naam, geboortedatum, geslacht, welk geslacht je zoekt, je bio en je interesses, inclusief interesses die je zelf toevoegt. |
| Foto's | De foto's die je aan je profiel toevoegt (maximaal 6). |
| Berichten | De inhoud van de chatberichten die je met je matches uitwisselt. |
| Meldingen | Als je iemand rapporteert: de melding zelf en de gebruiker die je meldt. |
2.2 Gegevens die automatisch ontstaan bij gebruik
| Gegeven | Wat het is |
|---|---|
| Swipe- en matchgegevens | Wie je leuk vindt of wegveegt, en met wie je een match hebt. |
| Blokkeringen | Welke gebruikers je hebt geblokkeerd. |
| Locatie | Als je locatietoegang geeft, slaan we een afgeronde versie van je positie op: nauwkeurig genoeg voor een geschatte afstand, te grof om er een adres uit te herleiden. Andere gebruikers zien alleen die geschatte afstand. |
| Meldingen-token | Als je pushmeldingen toestaat, slaan we een technisch token van je toestel op waarmee we je meldingen kunnen sturen. |
| Activiteit voor de streak | Op welke dagen je actief bent geweest, om te bepalen of je een streak-beloning hebt verdiend. |
| Technische gegevens | Je IP-adres, het type toestel en besturingssysteem, de versie van de app, tijdstippen van inloggen, foutmeldingen en crashlogs. Deze ontstaan automatisch bij het gebruik van de app en staan in de logbestanden van onze serverleverancier. |
2.3 Gegevens die van anderen komen
| Gegeven | Wat het is |
|---|---|
| Van Google | Als je kiest voor inloggen met Google, ontvangen we van Google je e-mailadres en de basisgegevens die je bij die stap goedkeurt. |
| Van andere gebruikers | Als iemand jou rapporteert, ontvangen we van die persoon informatie over jou. Die verwerken we om de melding te beoordelen. |
2.4 Gegevens die ontstaan als je contact met ons opneemt
Als je ons mailt met een vraag, een klacht of een verzoek over je gegevens, bewaren we die berichten en wat je ons daarin vertelt, zodat we je kunnen helpen en kunnen aantonen hoe we je verzoek hebben afgehandeld.
2.5 Bijzondere persoonsgegevens
De combinatie van je geslacht en het geslacht dat je zoekt kan iets zeggen over je seksuele gerichtheid. Dat is onder de AVG een bijzonder persoonsgegeven. We verwerken dit alleen op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming, die we bij het aanmaken van je profiel apart aan je vragen. Je kunt die toestemming altijd intrekken door je account te verwijderen. Dit geldt ook voor je profielfoto's en zelf toegevoegde interesses, voor zover daaruit gevoelige informatie af te leiden is.
2.6 Wat we níét verzamelen
- We slaan je exacte positie niet op en houden geen geschiedenis bij van waar je bent geweest.
- We lezen je contacten, je fotobibliotheek (buiten de foto's die je zelf kiest) of je agenda niet uit.
- We maken geen gezichtsscan en verwerken geen biometrische gegevens.
- We vragen niet om een kopie van je identiteitsbewijs.
- We leiden geen profiel of persoonlijkheidskenmerken uit je gedrag af, en we gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen voor jou.
- We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies in de app.
- We verwerken geen betaalgegevens, omdat Klik op dit moment gratis is.
3. Waarom we je gegevens verwerken
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Je account aanmaken en je laten inloggen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Je profiel tonen aan andere gebruikers en kandidaten aan jou tonen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Matches maken en chat mogelijk maken | Uitvoering van de overeenkomst |
| Je seksuele gerichtheid gebruiken om passende profielen te tonen | Uitdrukkelijke toestemming |
| Mensen in je omgeving tonen en een afstandsfilter mogelijk maken | Toestemming |
| Je pushmeldingen sturen bij nieuwe matches en berichten | Toestemming |
| Bijhouden hoeveel dagen je op rij actief bent voor de streak-beloning | Uitvoering van de overeenkomst |
| Misbruik, spam en nepprofielen tegengaan; meldingen en blokkeringen afhandelen | Gerechtvaardigd belang (veiligheid van onze gebruikers) |
| Controleren of je 18 jaar of ouder bent | Wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang |
| Fouten oplossen en de app verbeteren | Gerechtvaardigd belang |
| Je vragen, klachten en verzoeken over je gegevens behandelen | Wettelijke verplichting (AVG) en gerechtvaardigd belang |
| Voldoen aan verzoeken van bevoegde autoriteiten | Wettelijke verplichting |
Toestemming die je hebt gegeven, kun je altijd intrekken. Voor locatie en pushmeldingen doe je dat in de instellingen van je telefoon. De app blijft daarna gewoon werken, alleen zonder afstandsfilter of meldingen.
4. Wat andere gebruikers van je zien
Je profielfoto's, naam, leeftijd, geslacht, bio, interesses en een geschatte afstand tot jou zijn zichtbaar voor andere gebruikers die je als kandidaat te zien krijgen.
Je e-mailadres, je exacte geboortedatum, je opgeslagen locatie, je swipes en je chats met anderen zijn niet zichtbaar voor andere gebruikers. Als je iemand blokkeert of rapporteert, krijgt die persoon daar geen melding van.
Let op bij berichten. Berichten die je aan een match stuurt, staan ook in het account van die match. Als die persoon een kopie van zijn of haar gegevens bij ons opvraagt, kunnen de berichten die jij hebt gestuurd daarin voorkomen. Dat kunnen wij niet voorkomen — het zijn ook zijn of haar gegevens.
Meldingen en moderatie. Als iemand een melding over jou indient, beoordelen wij die melding. We kunnen de melder laten weten welke maatregel we hebben genomen, zonder daarbij je persoonsgegevens te delen. Als wij een maatregel tegen jouw account nemen, laten we je weten waarom, tenzij dat een onderzoek of de veiligheid van iemand anders in gevaar brengt.
5. Met wie we je gegevens delen
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met de partijen die we nodig hebben om de app te laten werken:
| Partij | Waarvoor | Waar staan de gegevens |
|---|---|---|
| Supabase | Database, inloggen en opslag van je foto's | Servers in Frankfurt, Duitsland (EU). Supabase Inc. is gevestigd in de Verenigde Staten; doorgifte gebeurt op basis van standaardcontractbepalingen. |
| Alleen als je kiest voor inloggen met Google | Google Ireland Limited (EU), met mogelijke doorgifte naar de Verenigde Staten. | |
| Expo | Bouwen en distribueren van de app, en het versturen van pushmeldingen | Verenigde Staten, op basis van standaardcontractbepalingen. |
| Apple en Google | Distributie van de app en het afleveren van pushmeldingen op je toestel | Verenigde Staten en de Europese Unie, volgens het privacybeleid van deze partijen. |
Daarnaast kunnen we gegevens delen in de volgende situaties:
| Ontvanger | Waarom | Welke gegevens |
|---|---|---|
| Andere gebruikers | Zodat je gevonden kunt worden en kunt chatten | Je profielgegevens, foto's, interesses, geschatte afstand en de berichten die je stuurt |
| Bevoegde autoriteiten | Als we wettelijk verplicht zijn, of als dat nodig is om iemands veiligheid te beschermen | Alleen wat in het concrete verzoek gevraagd wordt |
| Adviseurs (jurist, accountant) | Bij een geschil, claim of wettelijke verplichting | Alleen wat noodzakelijk is voor die zaak |
| Een overnemende partij | Als Klik wordt verkocht, overgedragen of stopt | Afhankelijk van de transactie; we laten je dit vooraf weten |
We verkopen je gegevens niet, we delen ze niet met advertentiepartners, we gebruiken geen advertentie-SDK's of trackingpixels van derden, en we zetten je gegevens niet in om je op andere platforms te targeten.
6. Doorgifte buiten de EU
Je gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie (Frankfurt). Sommige leveranciers zijn gevestigd in de Verenigde Staten of hebben daar toegang tot systemen. Als er gegevens buiten de EU terechtkomen, gebeurt dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen (SCC's).
7. Hoe lang we je gegevens bewaren
| Gegeven | Bewaartermijn |
|---|---|
| Actief account | Zolang je account bestaat |
| Account dat je verwijdert | We verwijderen je profiel, foto's, swipes, locatie, meldingen-token en matches direct |
| Chatberichten | Worden verwijderd samen met je account; berichten die je aan een match hebt gestuurd kunnen bij die match zichtbaar blijven totdat ook diens account of de match verdwijnt |
| Locatie | We bewaren alleen je laatst bekende afgeronde locatie en overschrijven die bij elke update |
| Meldingen-token | Zolang je pushmeldingen aan hebt staan; zet je ze uit, dan verwijderen we het token |
| Meldingen en blokkeringen | 12 maanden na afhandeling, om herhaald misbruik te kunnen herkennen |
| Technische logbestanden | Maximaal 30 dagen |
| E-mailcontact met ons | 24 maanden na afhandeling van je vraag of verzoek |
| Gegevens die we wettelijk moeten bewaren | Zolang de wet dat voorschrijft |
8. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen:
- Je profielfoto's staan in een afgeschermde opslagruimte en zijn alleen bereikbaar via tijdelijke, ondertekende links.
- Toegang tot gegevens in de database is beperkt met beveiligingsregels op rijniveau (Row Level Security), zodat je alleen bij je eigen gegevens en die van je matches kunt.
- Je locatie wordt afgerond opgeslagen, zodat er geen adres uit te herleiden is.
- Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen door onze authenticatieleverancier; wij kunnen ze niet inzien.
- Verkeer tussen de app en onze servers verloopt versleuteld (HTTPS/TLS).
Geen enkel systeem is honderd procent veilig. Merk je iets verdachts? Mail ons op dehartwebsites@gmail.com.
9. Je rechten
Je hebt onder de AVG de volgende rechten:
| Recht | Hoe je het gebruikt |
|---|---|
| Inzage — weten welke gegevens we van je hebben | Mail dehartwebsites@gmail.com |
| Rectificatie — gegevens corrigeren | Pas je profiel aan in de app, of mail ons |
| Verwijdering — je gegevens laten wissen | Verwijder je account in de app, of mail ons |
| Beperking — de verwerking tijdelijk stopzetten | Mail ons |
| Bezwaar — tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang | Mail ons |
| Dataportabiliteit — je gegevens in een leesbaar bestand ontvangen | Mail ons |
| Toestemming intrekken — voor locatie, pushmeldingen of je gerichtheid | Zet locatie of meldingen uit in je toestelinstellingen, mail ons, of verwijder je account |
We reageren binnen één maand. We kunnen je vragen je identiteit aan te tonen voordat we een verzoek uitvoeren, zodat niemand anders bij jouw gegevens kan.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Leeftijd
Klik is alleen bedoeld voor mensen van 18 jaar en ouder. Bij het aanmaken van je profiel controleren we je geboortedatum. Als we ontdekken dat iemand jonger is dan 18, verwijderen we het account en de bijbehorende gegevens.
Denk je dat een gebruiker jonger is dan 18? Meld het profiel in de app of mail dehartwebsites@gmail.com.
11. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als de app verandert of als de wet dat vraagt. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je weten in de app of per e-mail voordat ze ingaan. Bovenaan dit document zie je wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.
12. Contact
Vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Hartwebsites, KvK-nummer 84211091, e-mail dehartwebsites@gmail.com.